今日は土曜日、クリーニング屋に行く日だ。
しかし大雪で、車を出せない。
そもそも、この天気で客がほとんど来ないだろうから、店が開いているかも分からない。
電話番号も分からないので、とりあえず歩いて行ってみた。
すると、開いているではないか。
よかった。
クリーニング店の方が言うには、私が来るかもしれないから、とりあえず開けておいたとのこと。
嬉しいじゃないか。
こんな天気だ。
私が来ない可能性だって十分にあるのだ。
それでも、私を待っていてくれた。
行ってよかった。
この店が改めて好きになった。
サービスの本質がここにあった。
今日の学び
客が店を好きになるきっかけは、日常の中にある。
今日の読書中
なし
今日のラン【月間目標200キロ！】
本日0km。月間累計12km。