昼ごはんは、某牛丼屋へ行った。
カウンターで隣に座った客の行動が興味深いものだった。
自分のミスで味噌汁をこぼしておきながら、店員に対して最初からこぼれていたとクレームを付けた。
応対した店員は、こぼしていないと真っ向から反論したが、客は「この場で本部へ苦情の電話をかける」と怒鳴る始末。
結局、店長らしき人が仲裁に入り、店側が代金を全額返還することで、落着した。
明らかなクレーマー。
店としては、話し合うよりも返金でカタをつけた方が得策と判断したのだろう。
確かに、このまま話し合いを続けても、時間を無駄にするだけだったのは間違いない。
理を通すことも大切だが、時と場合による。
そんなことを考えながら、牛丼と豚汁を食べて店を出たのだった。
今日の学び
理を通すことが正解とは限らない。時間の価値を第一に考えよう。
今日の読書中
なし
今日のラン【月間目標200キロ！】
本日0km。月間累計0km。