日々ebay輸出に取り組んでいる。
販売数が増えるにつれて、トラブルも増えている。
そんなトラブルが一日で２件片付いたのだが、そこには共通点があった。
それは、タイムリミットぎりぎりまで粘ること。
一つ目のトラブル。
こちらのミスが原因で返品を要求されたが、対応期限ぎりぎりまで待って、一部返金で決着した。
二つ目のトラブル。
商品の準備に手間取り期限までに発送できないと思い、その旨をお知らせしたが、結果的にはぎりぎりで発送期限に間に合った。
一つ目は、粘り勝ち。
二つ目は、発送できない旨のお知らせをもう少し待ってもよかったという反省。
ギリギリまで粘る。
そんなことをebayから学んだ。
今日の学び
一生懸命取り組めば、そこには学びがある。